ご利用ガイド

◆初めての方へ

当サイトをご覧いただきありがとうございます。
初めての方はこちらをお読みいただき、お買い物をお楽しみください。

◎こだわり抜いた良質で新鮮なコーヒー豆をご提供。

キャンブレム グリーン珈琲焙煎所では鮮度と品質に徹底的にこだわり、60種類以上のコーヒー豆を厳選して取り扱っております。ご注文いただいてから焙煎することで、新鮮なコーヒー豆をお届けいたします。

◎お好みのコーヒー豆をお好みの煎り方、挽き方でお届けします。

ご注文の際は、浅煎り～深煎りまでお好みで選択できます。特にご指定がない場合は、『おすすめ焙煎』を選択してください。
挽き方は、お使いの器具を選択ください。プレゼントなどで器具が分からない場合は、『中挽き』がおすすめです。

◎200gからご注文いただけます。＊100g×2個のご注文可

「種類がいっぱいあって選べない。」「どのように選んでいいかわからない。」そんなお客様のために当サイトでは、生豆時200gまたは、100g×2個の合計200gからご注文いただけます。お好みのコーヒーに出会えるまで、様々なコーヒー豆をお試しください。
生豆時100gは焼き上がり約85g　約8杯分となります。お手軽なドリップバックもご用意しております。
こちらも合わせてお読みください。　コーヒー豆の選び方

◎ページ内コーヒー豆のグラム数表示

表示グラム数は生豆時数量です、焙煎の度合いにより15%前後目減りします。

◆ご購入の流れ

※ネット通販の価格及びイベントセールなどは、実店舗と異なる場合がございます。

1：商品一覧ページでお好みの商品を選択してください

• コーヒー豆（ストレート、ブレンド）の場合はグラム数、挽き方、焙煎度、数量、一回の購入か定期購入かをお選びいただき、カートに追加してください。
• コーヒー豆ギフトセットの場合は数量・豆・挽くを選択、一回の購入か定期購入かをお選びいただき、カートに追加してください。
• ドリップバッグギフトセットの場合は数量選択、一回の購入か定期購入かをお選びいただき、カートに追加してください。

※表示価格は全て税込み価格となります。

2：カートの内容をご確認ください

お選びいただいた商品にお間違いや変更がないかご確認ください。
ご注文の際に何かご希望される場合は注文メモにご記入ください。
★★到着時間のご指定は、注文メモの下の配送時間指定で選択してください。
ご注文内容に変更が無ければご購入手続きへお進みください。

3：お客様情報を入力してください

お客様のメールアドレス、お名前、住所をご記入ください。
※右上のログイン→アカウント作成でお客様情報入力すると、今までの購入履歴が見れるので次回のご注文時に商品選びが楽になりお勧めです。
個人情報につきまして、通販・お問い合わせ等で記入された個人情報は、法律によって要求された場合を除き、第三者に提供する事はありません。
必要事項をご入力いただきましたら配送方法の選択へお進みください。

4：配送方法をお選びください

コーヒー豆（ストレート、ブレンド）・ドリップバッグは、通常配送かクリックポスト便、ギフトセットは通常配送のみお選びいただけます。
送料はお届け先の都道府県とお買い上げいただいた合計金額によって異なります。詳しくは送料・お届け方法をご覧ください。
このとき画面右側に送料を含めた合計金額が表示されますのでご確認ください。
配送方法をお選びいただきましたらお支払い方法の選択へお進みください。

5：お支払い方法をお選びください

お支払いは下記の中からお選びいただけます。

• クレジットカード（MASTER・VISA・AMERICANEXPRESS・JCB）
• スマホ決済（PayPay）
• Amazon Pay（アマゾンペイ）
• 代金引換（ヤマト運輸コレクト）
• コンビニ決済【セブンイレブン】【ローソン】【ファミリーマート】【デイリーヤマザキ】【ミニストップ】【セイコーマート】
• Pay-easy (ペイジー）決済
• 銀行振込

配送先のご住所と請求先のご住所が異なる場合はこちらの画面でご入力ください。
すべて選択、ご入力いただきましたらご注文を完了してください。

6：商品を発送します

お支払方法に

• 「代金引換」を指定された方は商品到着時に、運送会社を通じて代金をお支払いください。/li>
• 「コンビニ決済」を指定された方は、ご注文完了後に届いたメールの内容に従いお近くのコンビニでお支払いください。
• 「Pay-easy (ペイジー）決済」を指定された方は、ご注文完了後に届いたメールの内容に従いお近くの銀行ATM・郵便局ATM、またパソコン・スマートフォンでお支払いください。

※ご入金確認後3営業日以内に出荷いたします。
※離島などの特別配送地域に関しては、別途追加送料が発生致します。尚、送料の金額については、追ってご連絡する形になります。

◆お支払方法

※注意
コンビニ決済・Pay-easy(ペイジー)決済・銀行振込は、【前払い】をお願いし、入金の確認が出来しだい焙煎・発送させていただきます。
お急ぎの場合は、下記の支払方法をお選びください。

クレジットカード決済

Visa、Mastercard、American Express、JCB、の各カードをご利用いただけます。
支払い画面で「クレジットカード」を選択し、ご利用のクレジットカード情報をご入力ください。
※ご注文確認後3営業日以内に出荷いたします。

スマホ決済

PayPay  のスマホ決済をご利用いただけます。

・オンラインショップにスマホでアクセスしている場合
①　該当の決済アプリがインストールされているスマホでお支払い方法を選択することで、自動的に決済手続き画面が表示されます。

・オンラインショップにPCでアクセスしている場合
①　お支払い方法を選択後、QRコードが表示されます。
②　該当の決済アプリがインストールされているスマホでQRコードを読み込むことで、お支払い手続き画面が表示されます。

ご参考にこちらのページをご覧ください。

代金引換　＜ヤマト運輸＞

商品配達時に宅配業者が集金します。領収書は宅配便のドライバーが発行します。
代金引換手数料330円(税込)
※ご注文確認後3営業日以内に出荷いたします。
※代金引換手数料の330円(税込)は決済画面、決済通知メールには記載されません。お届けの商品に同封する請求書に記載いたします。

銀行振込 : 前払い（ご入金確認後、商品の発送となります）

振込先の口座は下記のとおりです。

楽天銀行　第二営業支店(252)
普通　7985008
有限会社キャンブレム

※振込手数料はお客様のご負担となります。
※銀行振込は前払いとなります。ご入金の確認後、発送手配をさせていただきます。
※支払い期限の7日間を過ぎると自動でキャンセルとなりますのでご注意ください。
※お急ぎの場合は、クレジット決済・スマホ決済・代金引換をご利用ください。

Amazon Pay(アマゾンペイ）決済    ＊現在使用できません

Amazon Pay（アマゾンペイ）は、Amazonが提供する決済サービスです。
当店WEBサイトに登録不要で、Amazonに登録した支払い方法を使って、クレジットカードや配送先の情報などををいちいち入力する必要がなく、数クリックのみで簡単に決済が完了します。
また、Amazon Payを使って購入した商品の履歴もAmazonで確認できます。
オンラインショッピングの大手であるAmazonは、セキュリティが充実。信頼できるサイトでカード情報を管理できるため、安心安全にショッピングが楽しめます。

【Amazon Payで支払いを行う方法は簡単】
商品を選び、チェックアウトに進む→決済方法で「Amazon Pay」を選択
Amazonアカウントにログイン
配送先情報・支払い方法を確認し「続行」をクリック
購入を完了
 

コンビニ決済 : 前払い（ご入金確認後、商品の発送となります）

コンビニ決済ご利用の手数料は190円（税込）となります。
ご注文日から7日間の期限以内に、決済方法入力画面で選択したコンビニのいずれかにてお支払い下さい。
※コンビニ決済は前払いとなります。ご入金の確認後、発送手配をさせていただきます。
※支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなりますのでご注意ください。
※ご入金確認後3営業日以内に出荷いたします。

・お支払い手順

1. お支払い方法選択画面で【コンビニ決済 - KOMOJU】を選択後、【ご注文完了】クリック
2. お支払いいただくコンビニを選択
3.【支払い】をクリックして完了となります。
　※念の為、この時の画面をスクリーンショットかプリントアウトして番号をお控えいただくと安心です。
4. お支払い方法についてのメールが届きますので、コンビニでお支払いください。
5. お支払い完了後、注文番号の記載された確認メールが届きます。

・お支払いいただけるコンビニ一覧とお支払い方法

（コンビニチェーン名をクリックするとご案内が表示されます）
【セブンイレブン】
【ローソン】
【ファミリーマート】
【デイリーヤマザキ】
【ミニストップ】
【セイコーマート】

※ご入金確認後3営業日以内に出荷いたします。
※ご注文から1週間ご入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

Pay-easy（ペイジー）決済：前払い（ご入金確認後、商品の発送となります）

Pay-easy(ペイジー)決済ご利用の手数料は190円（税込）となります。
ご注文日から7日間の期限以内にお支払い下さい。
※Pay-easy(ペイジー)決済は前払いとなります。ご入金の確認後、発送手配をさせていただきます。
※支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなりますのでご注意ください。
※ご入金確認後3営業日以内に出荷いたします。

Pay-easy（ペイジー）とは、各種料金を各種金融機関のATM・ネットバンキングでお支払いできるサービスです。
※全国のATM、またはパソコン・スマートフォンからお支払いいただけます。また、ペイジーサービスに対応しているWebサイトでも、そのままパソコン・スマートフォンからお支払いいただけます。
※利用可能なATMには「Pay-easy」マークが表示されています。

購入後にメールで送られる「収納機関番号、お客様番号、確認番号」のカンタンな入力でATM・ネットバンキングでお支払いいただけます。

■銀行ATMでのお支払い方法

※お支払いの際、収納機関番号、お客様番号、確認番号が必要です。

対象の金融機関のATMで、「税金・料金払込み」を選択してください。
収納機関番号 を入力し、「確認」を選択してください。
お客様番号 を入力し、「確認」を選択してください。
確認番号 を入力し、「確認」を選択してください。
表示される内容を確認のうえ、「確認」を選択してください。
「現金」または「キャッシュカード」を選択し、お支払いください。
ご利用明細票を必ずお受け取りください。
※ご利用明細票が領収書となります。

■ネットバンキングでのお支払い方法

※金融機関にあらかじめ口座をお持ちの場合のみご利用いただけます。
※お支払いの際、収納機関番号、お客様番号、確認番号が必要です。

ご利用の金融機関の案内に従って、ペイジーでのお支払いにお進みください。
収納機関番号、お客様番号、確認番号を入力してください。
お支払い内容を確認のうえ、料金をお支払いください。
ペイジーの使い方、ご参考にこちらのページをご覧ください。

※ご入金確認後3営業日以内に出荷いたします。

◆送料・お届け方法

カート内 / 配送方法の画面で、通常配送（ヤマト運輸）とクリックポスト便からお選びいただけます。

通常配送  送料　

コーヒー豆・ドリップバッグ送料（ギフトは実費送料）

1. 税込5,400円以上お買上で、送料無料 (北海道・九州6,480円以上送料無料、沖縄県は除く)
2. 税込3,240円以上お買上で、送料半額 (北海道・九州4,320円以上送料半額、沖縄県は除く）
3. 税込3,240円未満お買上で、送料実費 (北海道・九州4,320円以上送料半額、沖縄県は除く）

お届け先の都道府県、合計お買い上げ金額で送料が異なります。

注）ギフトセット
　　金額にかかわらず、送料実費とさせていただきます。

通常配送  運賃表　

都道府県	送料実費（3,240円未満）	送料半額（3240円以上）
北海道	1,500円（4,320円未満）	750円（4,320円以上）
青森県 岩手県 秋田県	840円	420円
宮城県 山形県 福島県	800円	400円
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県	720円	360円
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県	950円	475円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県	1,050円	525円
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県	1,500円（4,320円未満）	750円（4,320円以上）
沖縄県	1,650円	1,650円

 

★クリックポスト便（ポストに投函・時間指定出来ません）

全国どこでもコーヒー豆本体価格税込￥3,240以上 送料無料 / 税込￥3,240未満 送料300円
クリックポスト便は、ご自宅のポストにお届けします。日時とお時間のご指定は出来ませんが、ポストの投函ですので不在時にも受け取れます。

※注意・確認事項

1.コーヒー豆600g・ドリップバッグ合計20Pまで発送可能
2.日時指定・代引き支払不可    ＊到着は出荷から2～4日

注)ポストの投函をもって配達完了となりますので商品補償はございません。

※日時指定・時間指定をカートでされた場合でも、ご指定無しの発送とさせて頂きます。
※箱の厚さの規格が有りますので、厚みが出る場合はこちらで対応させていただきます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

★クリックポスト便ご指定時の注意事項（＊注文規格に合わない場合は、キャンセル扱いとなります。）

クリックポスト便はサイズの規定がありますので、１回のご注文決済で必ずコーヒー豆合計600g迄でご注文ください。

例１）1回の注文決済で・200g×3種･300g×2種等合計数量600gまで発送可能

例２）1回の注文決済で600g以上（例300g＋400g 合計700g)発送不可　

例３）600g はクリックポスト便　500gは宅急便　の様なご注文の場合は、お手数ですが、2回に分けてご注文ください。 発送不可の場合は、キャンセル扱いのメールが届きますので、改めてご注文お願いいたします。

◆定期購入

商品画面のカートに追加するボタンの上部、購入方法選択から「1回限り」か「定期購入」かをお選びいただけます。
定期購入は2週間毎にお届けする購入プランと、1か月毎にお届けする購入プランがございます。
ご購入いただいた後は、プランのスパンに合わせて発送前にご購入のお知らせメールをお送りします。
お知らせメール時に、ご購入をスキップすることもできます。
また、マイページからご購入内容（商品、数量、プラン）を必要に応じてご変更できます。
※お支払いは、毎回自動でクレジット決済させていただきます。

▼定期購入選択箇所

商品ページの「カートに追加」ボタン上部のセレクトボックスで、「１ヶ月毎」か「２週間毎」をご選択可能です。

◆クーポン

キャンペーン時に、ご購入いただいた際にご入力いただいたメールアドレス宛にクーポンが送信されます。
届いた際はぜひご利用ください。
クーポンをご利用の際は、決済画面でクーポンコードをご入力ください。

▼クーポンコード入力箇所

チェックアウト画面「ご注文概要」の「クーポンコード」欄に入力後、「適用する」ボタンを押してください。

また、クーポンには利用期限や利用条件がある場合がございますので、ご利用の際はよくお確かめください。
現金への交換はいたしません。

◆返品

手配状況が「未発送」となっている場合のみ、ご注文の変更・キャンセルを受け付けます。ご注文番号、またはご購入時に入力いただいたお客様情報をお電話にてご連絡ください。
市川店：047-712-5777まで
手配状況が「発送済」となっている場合には、既に配送手続きに入っておりますので、ご変更やキャンセルは一切お受け致しかねます。予めご了承ください。

◆交換

ご注文いただいた商品と異なる場合、商品に破損や汚損、もしくは品質不良がある場合は、商品の到着から7日以内にお電話、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
品質不良がある場合は、中身が十分に残っている状態で商品を返送してください。返送いただきましたら弊社で状態を確認いたします。中身が残っていない場合は対応致しかねますので予めご了承ください。
商品到着から8日以上が経過してからの返品・交換のお問い合わせは対応を致しかねます。